Rückgabe

Entgegennahme der Ware
Der Kunde ist verpflichtet, die empfangene Ware unverzüglich nach Erhalt auf Übereinstimmung mit dem Lieferschein und auf offensichtliche Mängel zu untersuchen. Weicht die Ware vom Lieferschein ab oder weist sie sichtbare Mängel auf, so hat der Kunde dies innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt schriftlich zu reklamieren. Spätere Beanstandungen können nicht berücksichtigt werden. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung, spätestens jedoch vor Ablauf der Garantiefrist zu rügen. Beanstandungen haben keinen Einfluss auf die Zahlungsfristen. Bei der Montage sind die Hinweise in den Produktunterlagen wie "Betriebsanleitung und Montage" zu beachten. Erfolgt keine Beanstandung durch den Kunden, gelten die Produkte als mängelfrei abgenommen.

Widerrufsrecht und Umtausch
Bestellte Artikel können innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Bei Teillieferungen verlängert sich die Rückgabefrist bis zum Erhalt der Gesamtlieferung.

Es werden nur unversehrte, unbeschädigte und nicht eingebaute Artikel mit dem dazugehörigen Lieferschein zurückgenommen. Bei beschädigten oder mangelhaften Artikeln behalten wir uns vor, nach unserem Ermessen einen Teil des Kaufpreises einzubehalten.

Rücksendungen, bei denen Pura Bagno kein Verschulden trifft, erfolgen auf Kosten des Kunden. Bitte beachten Sie, dass bei individuell für Sie bestellter Ware ein Abzug von 10% vom Kaufpreis vorgenommen wird.

Rücksendung
Um eine Rücksendung anzumelden, senden Sie bitte eine E-Mail an info@purabagno.ch unter Angabe des Lieferscheins und des Grundes der Rücksendung.

Die Rücksendeadresse lautet:
Pura Bagno – Grüter Hans AG, Länggasse 2, 6208 Oberkirch.

Der Rückerstattungsbetrag wird entweder als Gutschrift ausgestellt oder auf Ihr Konto überwiesen.